top of page

REKLAMACE

CHCEŠ HEDVÁBÍ REKLAMOVAT?

- na hedvábí se objevila nějaká závada, která není způsobená běžným nošením/opotřebením?

- pošli mi zprávu na můj e-mail SankovaTereza@seznam.cz a do předmětu napiš slovo "REKLAMACE + číslo Tvojí objednávky"

- do textu e-mailu uveď důvod reklamace a přidej Tvoje kontaktní údaje

- ozvu se Ti zpět a společně vymyslíme nejlepší způsob reklamace

VRÁCENÍ

CHCEŠ HEDVÁBÍ VRÁTIT?

 

- objednané zboží nesplnilo Tvoje očekávání?

- pošli mi zprávu na můj e-mail SankovaTereza@seznam.cz a do předmětu napiš "VRÁCENÍ ZBOŽÍ + číslo Tvojí objednávky"

- do textu e-mailu uveď důvod vrácení zboží a připiš Tvoje kontaktní údaje

- ozvu se Ti zpět a budu Tě informovat o podmínkách vrácení

- vrácení hedvábí je možné do dvou týdnů od obdržení objednávky, ale pouze u nepoužitého/nenošeného a nepoškozeného zboží

Více informací k reklamaci a vrácení zboží najdeš v Obchodních podmínkách.

bottom of page